IA no atendimento, com qualidade monitorada.

Antes de colocar IA para falar com clientes, você precisa testar, monitorar e melhorar. O InituBot foi desenhado para isso.

Painel de qualidade

Prontidão, conversas para revisar e evolução

monitorado

92%

prontidão

pontos da base para melhorar

evolução recente

Teste antes do go-live

Publique uma versão

Monitore indicador, transferência e conversas para revisar

Por que importa

Não é só uma IA respondendo. É um agente configurado, testado, publicado, monitorado e melhorado continuamente.

Qualidade reduz risco, dá confiança para publicar e mostra onde melhorar.

Teste antes do go-live: saudação, base, pedido de humano, fora de escopo e ambiguidade.

Status de prontidão do agente: aprovado, com alertas, bloqueado, em teste, não testado ou desatualizado.

Publique versões com rastreabilidade e volte atrás quando uma mudança não performar bem.

Painel para acompanhar qualidade, resolução, transferência e pontos de melhoria.

Sinais de que algo precisa ser ajustado na base, nas regras ou na configuração.

Use conversas reais para priorizar ajustes e evoluir o agente com dados.

Indicadores

Acompanhe indicadores operacionais

Conversas resolvidas sem humano

Taxa de transferência

Tempo de primeira resposta

Pontos da base para melhorar

Sessões problemáticas

Indicador de qualidade

Evolução por período

Teste, publique, monitore e melhore seu agente com conversas reais.

Explore

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