🚀 InituBot está em Beta — teste a experiência Pro por 14 dias. Começar teste
Automatize conversas no WhatsApp sem perder controle da operação
Configure um agente de IA com base de conhecimento, teste antes de publicar e acompanhe qualidade, handoff e resultados em tempo real.
14 dias grátis com a experiência Pro. Publique somente quando seu agente estiver pronto.
WhatsApp-first
canal principal da operação
Handoff humano
com contexto da conversa
Pre-flight antes do go-live
teste antes de publicar
Qualidade monitorada
em tempo real
Operação governada
WhatsApp + IA + 3CX + qualidade
InituBot
versão validada com base ativa
Preciso de ajuda com meu pedido.
09:41
Claro. Posso consultar o status, abrir uma solicitação ou transferir para um atendente.
09:41
Quero consultar o status.
09:42
Perfeito. Me envie o número do pedido para eu verificar.
09:42
Pedido 48291.
09:43
Encontrei aqui: seu pedido está em separação e a previsão de envio é amanhã. Posso transferir para um atendente se precisar de mais detalhes.
09:43
Fluxo de atendimento
Automação com controle e handoff
Agente de IA
3CX / humano
Quality dashboard
rollback disponível92%
readiness
8
issues abertas
14
gaps da base
68%
resolução sem humano
31s
primeira resposta
v3
versão ativa
O problema não é colocar IA no WhatsApp. É colocar IA sem controle.
Quando o WhatsApp vira canal crítico, responder rápido não basta. A operação precisa saber o que o agente sabe, quando ele deve perguntar, quando deve transferir e o que precisa melhorar.
Perguntas repetitivas
Baixa visibilidade
Risco antes do go-live
Falta de versionamento
Equipe acionada cedo demais
Qualidade sem rotina
Aprofunde sem perder o caminho.
Veja as páginas estratégicas da InituBot ou avance direto para o teste grátis.
Não é só um bot respondendo. É um agente operado com controle.
O InituBot combina base de conhecimento, handoff humano, validação pré-produção, versionamento, relatórios e melhoria contínua para reduzir o risco de colocar IA solta no atendimento.
Controle antes e depois de publicar
O agente é configurado, publicado em versão, testado antes de ir ao ar e monitorado depois que começa a atender.
Pre-flight antes do go-live
Valide saudação, conhecimento, pedido de humano, fora de escopo e ambiguidades antes de ativar.
Readiness do agente
Entenda se o agente está aprovado, aprovado com alertas, bloqueado, em teste, não testado ou desatualizado.
Versionamento auditável
Cada publicação registra persona, instruções, base, ferramentas e configurações relevantes.
Rollback quando necessário
Volte para uma versão anterior se uma alteração prejudicar a operação.
Handoff seguro
Transfira para humanos quando houver baixa confiança, pedido do cliente ou regra específica.
Auditoria de ações críticas
Publique, ative, reverta e revise mudanças com rastreabilidade operacional.
Do cadastro ao agente em produção, com validação no caminho.
Configure o canal, ensine o agente, publique uma versão, rode o pre-flight e acompanhe a qualidade depois do go-live.
Configure o canal
Comece pelo WhatsApp. Outros canais aparecem como em breve ou sob consulta.
Defina a persona do agente
Configure nome, tom de voz, contexto da empresa e instruções de comportamento.
Adicione a base de conhecimento
Crie ou envie documentos para orientar as respostas do agente.
Configure o handoff humano
Defina para onde o atendimento deve ir quando o agente não souber, tiver baixa confiança ou o cliente pedir humano.
Publique uma versão
Cada versão registra persona, instruções, base, ferramentas e configurações relevantes.
Rode o pre-flight
Valide saudação, base de conhecimento, pedido de humano, fora de escopo e ambiguidade.
Vá ao ar
A automação só é ativada quando o checklist permite.
Acompanhe e melhore
Use o painel de qualidade, issues e relatórios para melhorar continuamente.
Checklist de publicação
O go-live deixa de ser chute e vira decisão controlada.
Usa 3CX? Adicione IA antes do atendimento humano.
O 3CX centraliza voz, chat e WhatsApp para sua equipe. O InituBot automatiza dúvidas repetitivas, coleta dados e transfere para o atendimento humano quando necessário.
WhatsApp → InituBot IA → 3CX / Humano
O InituBot complementa sua operação 3CX. Não substitui seu contact center.
Automação antes da fila
Resolva perguntas frequentes antes que elas cheguem ao agente.
Handoff com contexto
Quando precisar de humano, a conversa chega com histórico e dados coletados.
Base de conhecimento treinável
Use FAQs, documentos e instruções para orientar as respostas da IA.
Para operações 3CX de vários tamanhos
De cenários SMB/Free a operações maiores, conforme recursos e canais disponíveis na conta.
Qualidade do bot em tempo real, por operação.
Veja onde o agente está funcionando bem, onde precisa de ajuda e o que deve ser melhorado.
Você não precisa descobrir que o bot está ruim só depois do cliente reclamar.
O InituBot mostra readiness, score, resolução, handoff, gaps da base, baixa confiança, issues e sessões problemáticas em uma visão operacional.
92%
readiness do agente
68%
taxa de resolução
12
sessões para revisar
Métricas acompanhadas
Sinais para melhorar
Conhecimento, ferramentas e relatórios para operar IA com segurança.
A camada de atendimento não termina na resposta. Ela precisa aprender, consultar sistemas com controle e mostrar valor para gestão.
Base de conhecimento confiável
Crie, edite, teste e melhore documentos para orientar o agente com informações reais da empresa.
O sistema evita que um agente vá ao ar sem conhecimento mínimo pronto.
Custom Tools com controle de risco
Conecte APIs externas para consultar pedidos, boletos, status ou sistemas internos.
Conecte o agente a sistemas externos sem abrir mão de controle.
Relatórios executivos
Acompanhe status geral do bot, volume, resolução, handoff, qualidade e evolução.
Mostre valor, acompanhe evolução e saiba o que melhorar.
Do atendimento simples à operação inteligente no WhatsApp
O InituBot pode automatizar conversas recorrentes que dependem de conhecimento, regras, coleta de dados, consulta a sistemas ou transferência para atendimento humano.
Responder
Use sua base de conhecimento para responder dúvidas, políticas, horários, processos, produtos, serviços e orientações.
Coletar e qualificar
Colete dados, entenda a intenção do cliente, organize contexto e prepare a conversa antes de chegar ao humano.
Executar e acompanhar
Conecte o agente a fluxos, sistemas e ferramentas externas para consultar informações, abrir solicitações ou acompanhar status com controle.
Melhorar continuamente
Acompanhe gaps da base, baixa confiança, handoffs recorrentes e sessões problemáticas para evoluir o agente com dados reais.
Os exemplos acima são pontos de partida. O InituBot foi desenhado para adaptar o agente ao seu processo, sem abrir mão de governança, testes e handoff humano.
Mais que um chatbot: atendimento com IA governada.
Chatbot genérico responde. O InituBot responde, registra decisões, identifica gaps, valida antes do go-live e ajuda sua operação a melhorar com dados reais.
Bots genéricos
Começam rápido, mas deixam pouco controle sobre qualidade, versões e riscos.
Projetos sob demanda
Podem funcionar, mas tendem a ser lentos para ajustar, testar e evoluir.
Contact centers
Centralizam o atendimento humano, mas ainda deixam repetição chegar cedo demais ao agente.
InituBot
Camada de IA para WhatsApp e 3CX com pre-flight, readiness, versão, rollback e melhoria contínua.
WhatsApp-first hoje. Pronto para evoluir amanhã.
O InituBot nasce focado no WhatsApp, mas foi desenhado para expandir para novos canais conforme sua operação cresce.
WhatsApp como canal principal
Automatize com governança, acompanhe qualidade e transfira para humanos quando fizer sentido.
Disponível hoje
O WhatsApp é o canal principal de atendimento automatizado. Quando necessário, a conversa pode ser transferida para sua operação humana com contexto.
Canal principal para atendimento automatizado, medido e monitorado.
Handoff para 3CX
DisponívelTransferência para atendimento humano com contexto da conversa.
Handoff para Twilio Flex
DisponívelIntegração com contact center para operações estruturadas.
Webhooks / APIs
DisponívelCustom Tools e integrações via APIs configuráveis conforme plano e escopo.
Em roadmap ou sob consulta
Novos canais podem ser avaliados conforme demanda, viabilidade técnica e escopo contratado.
Canais futuros não devem ser tratados como disponíveis até validação técnica e comercial.
WhatsApp-first hoje, preparado para evoluir conforme sua operação cresce.
Escolha seu plano depois do teste.
Comece com 14 dias grátis na experiência Pro. Depois escolha Starter, Growth ou Pro.
Respostas automatizadas ilimitadas. O uso do plano é medido por mensagens, contatos ativos e recursos avançados.
Starter
R$ 147/mês
3.000 mensagens incluídas/mês · 300 contatos ativos/mês
Plano de entrada para operações que querem validar atendimento automatizado com controle.
- Respostas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,05 por mensagem excedente
- KB básica: até 10 documentos
- 3 pre-flights/mês
- Sem Copilot
- Sem Custom Tools
- Sem relatório executivo avançado
Growth
R$ 397/mês
15.000 mensagens incluídas/mês · 1.500 contatos ativos/mês
Plano recomendado para operações em crescimento que precisam de automação, qualidade e integrações.
- Respostas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,035 por mensagem excedente
- KB: até 50 documentos
- Copilot: 1.500 usos/mês
- AI suggestions: 10/mês
- 20 pre-flights/mês
- Até 10 Custom Tools
- Relatório executivo: 30 dias
Pro
R$ 1.997/mês
60.000 mensagens incluídas/mês · 5.000 contatos ativos/mês
Para operações que precisam de mais volume, governança, integrações e acompanhamento executivo.
- Respostas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,025 por mensagem excedente
- KB: até 200 documentos inclusos, com expansão sob demanda
- Copilot ilimitado/fair use
- AI suggestions: 50/mês
- Pre-flights em fair use
- Custom Tools em fair use
- Relatório executivo: 90 dias + PDF
Perguntas de compra, respondidas com clareza
Não. O InituBot foi pensado para gestores configurarem agente, conhecimento, tom de voz, regras de handoff e validação sem escrever código.
Publique IA no atendimento somente quando ela estiver pronta.
Comece com 14 dias grátis na experiência Pro, valide seu agente antes do go-live e acompanhe a qualidade com conversas reais.
Experiência Pro durante o testepre-flight antes do go-liveescolha seu plano depois