InituBot está em Beta. Teste a experiência Pro por 14 dias. Começar teste grátis
Automatize conversas no WhatsApp. Venda e atenda clientes 24h por dia.
Automação, IA e Atendimento humano em um único fluxo. Único no Brasil com integração nativa ao 3CX.
Experiência Pro durante o teste. Publique somente quando seu agente estiver pronto.
Atendimento imediato
Enquanto seu time está ocupado, seu agente garante que nenhum cliente fique sem resposta.
Satisfação do cliente
Agente respondendo, qualificando e resolvendo 24h por dia, sem depender de ninguém do time.
Único no Brasil
Integração direta com 3CX, sem intermediários e custos adicionais.
Insights inteligentes
Conversas resolvidas pelo agente de IA, dúvidas frequentes, sugestões de melhoria.
Operação WhatsApp-first
Atendimento, vendas e transferência com contexto
InituBot
online
Preciso de ajuda com meu pedido.
09:41
Claro. Posso consultar o status, abrir uma solicitação ou transferir para um atendente.
09:41
Quero consultar o status.
09:42
Perfeito. Me envie o número do pedido para eu verificar.
09:42
Pedido 48291.
09:43
Encontrei aqui: seu pedido está em separação e a previsão de envio é amanhã. Posso transferir para um atendente se precisar de mais detalhes.
09:43
Camada antes do humano
WhatsApp, IA e atendimento com contexto
Agente de IA
3CX / humano
Gestão da conversa
versão publicada92%
pronto para atender
68%
resolução sem humano
12
oportunidades detectadas
24/7
primeira camada ativa
3CX
transferência com histórico
CSV
oportunidades de negócios
80% dos consumidores compram com base na experiência do atendimento
Retenção de clientes também é impactada: 61% dos clientes migram para concorrentes após uma experiência negativa.
Perguntas repetidas ocupam atendentes
Cliente espera enquanto o time está ocupado
Mensagens simples chegam direto na fila
Pouca visibilidade sobre dúvidas recorrentes
Oportunidades de negócios ficam perdidas no histórico
Atendimento humano vira gargalo
Cada conversa é uma oportunidade. Ajudamos você a aproveitar todas elas.
Seu cliente não conversa só por texto.
No WhatsApp, clientes mandam áudio, print, documento e localização. O InituBot entende esse contexto para ajudar no atendimento, sem transformar a IA em uma caixa-preta.
Áudios
Nem todo cliente quer digitar. O InituBot entende mensagens de áudio e usa esse contexto para conduzir o atendimento.
Documentos
Comprovantes, PDFs e documentos simples podem ajudar a resolver solicitações.
Imagens e prints
Prints de erro e imagens enviadas pelo cliente ajudam o agente a entender melhor o problema.
Localização
Use a localização enviada pelo cliente para orientar cobertura, unidade próxima ou atendimento regional.
Idioma da conversa
O cliente pode mudar o idioma do atendimento sem você duplicar toda a base de conhecimento.
Humano quando precisa
Quando a automação não for suficiente, a conversa segue para uma pessoa com contexto.
Mais contexto, sem perder controle.
Quando a automação não tem segurança suficiente, o InituBot pede mais informações, orienta o cliente ou transfere para atendimento humano.
Transforme conversas em oportunidades de negócio
O InituBot identifica sinais de intenção, dúvidas sobre preço, pedidos de orçamento, urgência e conversas que merecem retorno humano. Tudo a partir dos atendimentos que já acontecem no WhatsApp.
Menos conversa perdida. Mais oportunidade identificada.
Veja quem pediu orçamento, perguntou preço ou demonstrou intenção de compra sem garimpar histórico manualmente.
31
pedidos de orçamento
18
perguntas sobre preço
12
conversas para retorno
Pedidos de orçamento
Identifique conversas onde o cliente pediu proposta, cotação ou orçamento.
Perguntas sobre preço
Veja quem demonstrou interesse comercial ao perguntar valores, planos ou condições.
Intenção de compra
Encontre contatos que deram sinais de interesse em contratar, comprar ou agendar.
Urgência
Priorize conversas em que o cliente demonstrou pressa, necessidade imediata ou alto interesse.
Follow-up inteligente
Descubra conversas que ficaram sem resolução ou merecem retorno do time.
Exportação CSV
Em planos autorizados, exporte oportunidades de negócios filtrados para análise ou ação do time.
O InituBot mostra onde há oportunidade. Seu time decide como agir.
Antes tudo chegava na fila. Agora a IA resolve primeiro.
O InituBot entra antes do atendimento humano: entende o cliente, responde o que for possível, coleta contexto e transfere para o 3CX quando precisa.
O 3CX continua sendo o centro do atendimento humano. O InituBot melhora tudo que acontece antes da conversa chegar lá.
Sem Initu: Toda mensagem ia direto no atendente
Com Initu: Agente que entende e resolve primeiro
Veja o InituBot funcionando na prática.
Acompanhe conversas, configure sua base, veja oportunidades de negócios e entenda onde o atendimento pode melhorar.
Painel operacional
Atendimento, qualidade e oportunidades em uma visão.
142
conversas resolvidas
31
pedidos de orçamento
18
conversas para revisar
Conversas
Acompanhe histórico, intenção, contexto e transferência para humano.
Base de conhecimento
Configure conteúdos que orientam respostas e reduzem repetição.
Oportunidades
Identifique preço, orçamento, urgência e follow-up nas conversas.
Co-Piloto
Apoie o atendente com comandos internos durante conversas humanas.
Relatórios
Mostre evolução, gargalos e valor gerado para a operação.
Exportação CSV
Leve oportunidades de negócios para os times autorizados acompanharem.
Veja o que foi resolvido, onde o agente travou, quais dúvidas aparecem com frequência e quais conversas indicam oportunidade comercial.
Tudo que sua operação precisa para responder melhor, transferir com contexto, apoiar atendentes, aprender com as conversas e identificar oportunidades.
Conhecimento da empresa
Use a base da empresa como fonte de verdade para orientar o agente.
A base melhora com dúvidas reais, conversas revisadas e aprendizado da operação.
Atendimento inteligente
Atenda com contexto, colete informações e transfira para humano quando precisar.
O agente responde o que sabe, prepara a conversa e aciona uma pessoa quando necessário.
Gestão e inteligência comercial
Transforme conversas em melhoria operacional e oportunidades de negócios.
A gestão deixa de depender de achismo e passa a enxergar o que acontece no WhatsApp.
Co-Piloto para o humano
Sua equipe pode pedir ajuda ao InituBot durante o atendimento, sem sair da operação. Use comandos simples para receber orientação, gerar sugestões de resposta, resumir conversas e registrar feedback.
Esses comandos funcionam como apoio interno para a equipe.
O Co-Piloto pode apoiar atendentes em plataformas de contact center conectadas ao InituBot, conforme a integração disponível.
#ajuda
Orienta o atendente sobre como responder ao cliente.
#sugestao
Gera uma resposta sugerida para o atendente revisar e enviar.
#resumo
Resume a conversa para retomada, transferência ou passagem de contexto.
#feedback
Registra pontos úteis ou incorretos para melhorar o atendimento ao longo do tempo.
Usa 3CX? Adicione IA antes da fila
O 3CX organiza seu atendimento humano. O InituBot automatiza a primeira camada: entende o cliente, responde o que for possível, coleta contexto e transfere para o atendente quando necessário.
3CX organiza o humano. InituBot resolve antes da fila.
Não substituímos o 3CX. Tornamos sua operação mais inteligente antes do atendimento humano.
Menos mensagens simples na fila
Dúvidas repetidas podem ser resolvidas antes de chegar ao atendente.
Atendimento humano com mais contexto
Quando precisa de humano, a conversa chega com histórico e dados importantes.
WhatsApp conectado à IA
A primeira camada entende o cliente e conduz o atendimento com base na sua operação.
Time focado no que exige humano
A equipe gasta menos energia com repetição e mais com casos importantes.
Visibilidade sobre dúvidas e gargalos
Veja o que aparece com frequência e onde a operação pode melhorar.
Oportunidades de negócios nas conversas
Identifique pedidos de preço, orçamento, urgência e follow-up.
Co-Piloto para apoiar o atendente
A equipe pode acionar o InituBot com comandos internos durante a conversa.
Escolha seu plano depois do teste.
Comece com 14 dias grátis na experiência Pro. Depois escolha Starter, Growth ou Pro.
Respostas automatizadas ilimitadas. O uso do plano é medido por mensagens, contatos ativos e recursos avançados.
Starter
R$ 147/mês
3.000 mensagens incluídas/mês · 300 contatos ativos/mês
Plano de entrada para operações que querem validar atendimento automatizado com controle.
- Respostas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,05 por mensagem excedente
- base de conhecimento básica: até 10 documentos
- 3 testes antes de publicar/mês
- Sem Co-Piloto
- Sem conexões com sistemas
- Sem relatório executivo avançado
Growth
R$ 397/mês
15.000 mensagens incluídas/mês · 1.500 contatos ativos/mês
Plano recomendado para operações em crescimento que precisam de automação, qualidade e integrações.
- Respostas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,035 por mensagem excedente
- base de conhecimento: até 50 documentos
- Co-Piloto: 1.500 usos/mês
- AI suggestions: 10/mês
- 20 testes antes de publicar/mês
- Até 10 conexões com sistemas
- Relatório executivo: 30 dias
Pro
R$ 1.997/mês
60.000 mensagens incluídas/mês · 5.000 contatos ativos/mês
Para operações que precisam de mais volume, controle, integrações e acompanhamento executivo.
- Respostas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,025 por mensagem excedente
- base de conhecimento: até 200 documentos inclusos, com expansão sob demanda
- Co-Piloto com uso justo
- AI suggestions: 50/mês
- Testes antes de publicar com uso justo
- conexões com sistemas com uso justo
- Relatório executivo: 90 dias + PDF
Do atendimento simples à inteligência comercial no WhatsApp.
O InituBot pode apoiar conversas que envolvem dúvidas, qualificação, status, documentos, localização, transferência para humano, apoio ao atendente, melhoria contínua e oportunidades de negócios.
Responder
Use a base da empresa para responder dúvidas, orientar clientes e reduzir repetição.
Coletar e qualificar
Colete dados, entenda intenção, identifique urgência e prepare a conversa antes do humano.
Resolver e transferir
Resolva o que for possível e transfira para humano quando necessário, com histórico e contexto.
Apoiar atendentes
Use comandos internos para orientar, sugerir respostas, resumir conversas e registrar feedback.
Vender melhor
Encontre pedidos de orçamento, dúvidas sobre preço, intenção de compra e conversas que merecem retorno.
Os exemplos são pontos de partida. O InituBot adapta o agente ao seu processo sem abrir mão de controle, teste e transferência para humano.
Perguntas frequentes
Não. O InituBot foi pensado para equipes configurarem agente, conhecimento, tom de voz, regras de transferência e validação sem escrever código.