🚀 InituBot está en Beta — prueba la experiencia Pro por 14 días. Comenzar prueba
Automatiza conversaciones en WhatsApp sin perder el control de la operación
Configura un agente de IA con base de conocimiento, prueba antes de publicar y acompaña calidad, derivaciones y resultados en tiempo real.
14 días gratis con la experiencia Pro. Publica solo cuando tu agente esté listo.
WhatsApp-first
canal principal de la operación
Derivación humana
con contexto de la conversación
Pre-flight antes del go-live
prueba antes de publicar
Calidad monitoreada
en tiempo real
Operación gobernada
WhatsApp + IA + 3CX + calidad
InituBot
versión validada con base activa
Necesito ayuda con mi pedido.
09:41
Claro. Puedo consultar el estado, abrir una solicitud o derivarte a un agente.
09:41
Quiero consultar el estado.
09:42
Perfecto. Envíame el número del pedido para verificar.
09:42
Pedido 48291.
09:43
Lo encontré: tu pedido está en preparación y la previsión de envío es mañana. Puedo derivarte a un agente si necesitas más detalles.
09:43
Flujo de atención
Automatización con control y derivación
Agente de IA
3CX / humano
Quality dashboard
rollback disponible92%
readiness
8
issues abiertas
14
brechas de la base
68%
resolución sin humano
31s
primera respuesta
v3
versión activa
El problema no es poner IA en WhatsApp. Es poner IA sin control.
Cuando WhatsApp se vuelve un canal crítico, responder rápido no alcanza. La operación necesita saber qué sabe el agente, cuándo debe preguntar, cuándo debe derivar y qué necesita mejorar.
Preguntas repetitivas
Baja visibilidad
Riesgo antes del go-live
Falta de versionado
Equipo activado demasiado pronto
Calidad sin rutina
Profundiza sin perder el camino.
Mira las páginas estratégicas de InituBot o avanza directo a la prueba gratuita.
No es solo un bot respondiendo. Es un agente operado con control.
InituBot combina base de conocimiento, derivación humana, validación preproducción, versionado, reportes y mejora continua para reducir el riesgo de poner IA suelta en la atención.
Control antes y después de publicar
El agente se configura, se publica en una versión, se prueba antes de salir en producción y se monitorea después de empezar a atender.
Pre-flight antes del go-live
Valida saludo, conocimiento, pedido de humano, fuera de alcance y ambigüedades antes de activar.
Readiness del agente
Entiende si el agente está aprobado, aprobado con alertas, bloqueado, en prueba, no probado o desactualizado.
Versionado auditable
Cada publicación registra persona, instrucciones, base, herramientas y configuraciones relevantes.
Rollback cuando sea necesario
Vuelve a una versión anterior si un cambio perjudica la operación.
Derivación segura
Deriva a humanos cuando haya baja confianza, pedido del cliente o una regla específica.
Auditoría de acciones críticas
Publica, activa, revierte y revisa cambios con trazabilidad operacional.
Del registro al agente en producción, con validación en el camino.
Configura el canal, entrena el agente, publica una versión, ejecuta el pre-flight y acompaña la calidad después del go-live.
Configura el canal
Comienza por WhatsApp. Otros canales aparecen como próximamente o bajo consulta.
Define la persona del agente
Configura nombre, tono de voz, contexto de la empresa e instrucciones de comportamiento.
Agrega la base de conocimiento
Crea o envía documentos para orientar las respuestas del agente.
Configura la derivación humana
Define hacia dónde debe ir la atención cuando el agente no sepa, tenga baja confianza o el cliente pida una persona.
Publica una versión
Cada versión registra persona, instrucciones, base, herramientas y configuraciones relevantes.
Ejecuta el pre-flight
Valida saludo, base de conocimiento, pedido de humano, fuera de alcance y ambigüedad.
Sal a producción
La automatización solo se activa cuando el checklist lo permite.
Acompaña y mejora
Usa el panel de calidad, issues y reportes para mejorar continuamente.
Checklist de publicación
El go-live deja de ser intuición y se convierte en una decisión controlada.
¿Usas 3CX? Agrega IA antes de la atención humana.
3CX centraliza voz, chat y WhatsApp para tu equipo. InituBot automatiza dudas repetitivas, recopila datos y deriva a un agente humano cuando es necesario.
WhatsApp → InituBot IA → 3CX / Humano
InituBot complementa tu operación 3CX. No sustituye tu contact center.
Automatización antes de la fila
Resuelve preguntas frecuentes antes de que lleguen al agente.
Derivación con contexto
Cuando se necesita una persona, la conversación llega con historial y datos recopilados.
Base de conocimiento entrenable
Usa FAQs, documentos e instrucciones para orientar las respuestas de la IA.
Para operaciones 3CX de varios tamaños
Desde escenarios SMB/Free hasta operaciones mayores, según los recursos y canales disponibles en la cuenta.
Calidad del bot en tiempo real, por operación.
Ve dónde el agente funciona bien, dónde necesita ayuda y qué debe mejorarse.
No necesitas descubrir que el bot está mal solo después de que el cliente reclame.
InituBot muestra readiness, score, resolución, derivación, brechas en la base, baja confianza, issues y sesiones problemáticas en una vista operacional.
92%
readiness del agente
68%
tasa de resolución
12
sesiones para revisar
Métricas monitoreadas
Señales para mejorar
Conocimiento, herramientas y reportes para operar IA con seguridad.
La capa de atención no termina en la respuesta. Necesita aprender, consultar sistemas con control y mostrar valor a la gestión.
Base de conocimiento confiable
Crea, edita, prueba y mejora documentos para orientar el agente con información real de la empresa.
El sistema evita que un agente salga en producción sin conocimiento mínimo listo.
Custom Tools con control de riesgo
Conecta APIs externas para consultar pedidos, facturas, estados o sistemas internos.
Conecta el agente a sistemas externos sin perder control.
Reportes ejecutivos
Acompaña estado general del bot, volumen, resolución, derivación, calidad y evolución.
Muestra valor, acompaña la evolución y sabe qué mejorar.
De la atención simple a una operación inteligente en WhatsApp
InituBot puede automatizar conversaciones recurrentes que dependen de conocimiento, reglas, recopilación de datos, consulta a sistemas o derivación a un agente humano.
Responder
Usa tu base de conocimiento para responder dudas, políticas, horarios, procesos, productos, servicios y orientaciones.
Recopilar y calificar
Recopila datos, entiende la intención del cliente, organiza contexto y prepara la conversación antes de llegar al humano.
Ejecutar y acompañar
Conecta el agente a flujos, sistemas y herramientas externas para consultar información, abrir solicitudes o acompañar estados con control.
Mejorar continuamente
Acompaña gaps de la base, baja confianza, handoffs recurrentes y sesiones problemáticas para evolucionar el agente con datos reales.
Los ejemplos son puntos de partida. InituBot fue diseñado para adaptar el agente a tu proceso, sin perder gobernanza, pruebas y derivación humana.
Más que un chatbot: atención con IA gobernada.
Un chatbot genérico responde. InituBot responde, registra decisiones, identifica brechas, valida antes del go-live y ayuda a tu operación a mejorar con datos reales.
Bots genéricos
Empiezan rápido, pero dejan poco control sobre calidad, versiones y riesgos.
Proyectos a medida
Pueden funcionar, pero suelen ser lentos para ajustar, probar y evolucionar.
Contact centers
Centralizan la atención humana, pero aún dejan que la repetición llegue demasiado pronto al agente.
InituBot
Capa de IA para WhatsApp y 3CX con pre-flight, readiness, versión, rollback y mejora continua.
WhatsApp-first hoy. Listo para evolucionar mañana.
InituBot nace enfocado en WhatsApp, pero fue diseñado para expandirse a nuevos canales conforme tu operación crece.
WhatsApp como canal principal
Automatiza con gobernanza, acompaña calidad y deriva a humanos cuando tiene sentido.
Disponible hoy
WhatsApp es el canal principal de atención automatizada. Cuando sea necesario, la conversación puede derivarse a tu operación humana con contexto.
Canal principal para atención automatizada, medida y monitoreada.
Derivación a 3CX
DisponibleDerivación a atención humana con contexto de la conversación.
Derivación a Twilio Flex
DisponibleIntegración con contact center para operaciones estructuradas.
Webhooks / APIs
DisponibleCustom Tools e integraciones vía APIs configurables según plan y alcance.
En roadmap o bajo consulta
Nuevos canales pueden evaluarse según demanda, viabilidad técnica y alcance contratado.
Los canales futuros no deben tratarse como disponibles hasta validación técnica y comercial.
WhatsApp-first hoy, preparado para evolucionar conforme tu operación crece.
Elige tu plan después de probar.
Empieza con 14 días gratis en la experiencia Pro. Después elige Starter, Growth o Pro.
Respuestas automatizadas ilimitadas. El uso del plan se mide por mensajes, contactos activos y recursos avanzados.
Starter
R$ 147/mes
3.000 mensajes incluidos/mes · 300 contactos activos/mes
Entrada para operaciones que quieren validar IA gobernada sin personalizaciones avanzadas.
- Respuestas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,05 por mensaje excedente
- KB básica: hasta 10 documentos
- 3 pre-flights/mes
- Sin Copilot
- Sin Custom Tools
- Sin reporte ejecutivo avanzado
Growth
R$ 397/mes
15.000 mensajes incluidos/mes · 1.500 contactos activos/mes
Plan recomendado para la mayoría de las operaciones en crecimiento.
- Respuestas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,035 por mensaje excedente
- KB: hasta 50 documentos
- Copilot: 1.500 usos/mes
- AI suggestions: 10/mes
- 20 pre-flights/mes
- Hasta 10 Custom Tools
- Reporte ejecutivo: 30 días
Pro
R$ 1.997/mes
60.000 mensajes incluidos/mes · 5.000 contactos activos/mes
Para operaciones que necesitan más volumen, gobernanza, reportes y capacidad de integración.
- Respuestas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,025 por mensaje excedente
- KB: hasta 200 documentos incluidos, con expansión bajo demanda
- Copilot ilimitado/fair use
- AI suggestions: 50/mes
- Pre-flights en fair use
- Custom Tools en fair use
- Reporte ejecutivo: 90 días + PDF
¿Necesitas una implementación avanzada? Habla con un especialista.
Preguntas de compra, respondidas con claridad
No. InituBot fue pensado para que gestores configuren agente, conocimiento, tono de voz, reglas de handoff y validación sin escribir código.
Publica IA en la atención solo cuando esté lista.
Empieza con 14 días gratis en la experiencia Pro, valida tu agente antes del go-live y acompaña la calidad con conversaciones reales.
Experiencia Pro durante la pruebapre-flight antes del go-liveelige tu plan después