InituBot está en Beta. Prueba la experiencia Pro por 14 días. Comenzar prueba gratuita
Automatice las conversaciones en WhatsApp. Venda y atienda a sus clientes las 24 horas del día.
InituBot entiende texto, audio, documentos, imágenes y ubicación, responde con base en el conocimiento de tu empresa, deriva a una persona cuando es necesario y revela oportunidades en las conversaciones.
Experiencia Pro durante la prueba. Publica solo cuando tu agente esté listo.
Atención inmediata
Mientras tu equipo está ocupado, tu agente garantiza que ningún cliente se quede sin respuesta.
Satisfacción del cliente
Tu agente responde, califica y resuelve 24/7, sin depender del equipo.
Pensado para 3CX
Integración directa con 3CX, sin intermediarios ni costos adicionales.
Insights inteligentes
Conversaciones resueltas por el agente de IA, preguntas frecuentes y sugerencias de mejora.
Operación WhatsApp-first
Atención, ventas y derivación con contexto
InituBot
online
Necesito ayuda con mi pedido.
09:41
Claro. Puedo consultar el estado, abrir una solicitud o derivarte a un agente.
09:41
Quiero consultar el estado.
09:42
Perfecto. Envíame el número del pedido para verificar.
09:42
Pedido 48291.
09:43
Lo encontré: tu pedido está en preparación y la previsión de envío es mañana. Puedo derivarte a un agente si necesitas más detalles.
09:43
Capa antes del humano
WhatsApp, IA y atención con contexto
Agente de IA
3CX / humano
Gestión de la conversación
versión publicada92%
listo para atender
68%
resolución sin humano
12
oportunidades detectadas
24/7
primera capa activa
3CX
derivación con historial
CSV
oportunidades de negocios
El 80% de los consumidores decide comprar según la experiencia de atención recibida.
La retención también está en juego: el 61% de los clientes se cambia a la competencia después de una mala experiencia.
Preguntas repetidas ocupan agentes
El cliente espera mientras el equipo está ocupado
Mensajes simples llegan directo a la fila
Poca visibilidad sobre dudas recurrentes
Oportunidades de negocios se pierden en el historial
La atención humana se vuelve cuello de botella
Cada conversación es una oportunidad. Te ayudamos a aprovecharlas todas.
Tu cliente no conversa solo por texto.
En WhatsApp, los clientes envían audio, captura, documento y ubicación. InituBot entiende ese contexto para ayudar en la atención, sin convertir la IA en una caja negra.
Audios
No todo cliente quiere escribir. InituBot entiende mensajes de audio y usa ese contexto para conducir la atención.
Documentos
Comprobantes, PDFs y documentos simples pueden ayudar a resolver solicitudes.
Imágenes y capturas
Capturas de error e imágenes enviadas por el cliente ayudan al agente a entender mejor el problema.
Ubicación
Usa la ubicación enviada por el cliente para orientar cobertura, unidad cercana o atención regional.
Idioma de la conversación
El cliente puede cambiar el idioma de la atención sin que dupliques toda la base de conocimiento.
Humano cuando hace falta
Cuando la automatización no es suficiente, la conversación sigue a una persona con contexto.
Más contexto, sin perder control.
Cuando la automatización no tiene suficiente seguridad, InituBot pide más información, orienta al cliente o deriva a atención humana.
Transforma conversaciones en oportunidades de negocio
InituBot identifica señales de intención, dudas sobre precio, pedidos de presupuesto, urgencia y conversaciones que merecen retorno humano. Todo a partir de la atención que ya ocurre en WhatsApp.
Menos conversación perdida. Más oportunidad identificada.
Ve quién pidió presupuesto, preguntó precio o mostró intención de compra sin revisar el historial manualmente.
31
pedidos de presupuesto
18
preguntas sobre precio
12
conversaciones para retorno
Pedidos de presupuesto
Identifica conversaciones donde el cliente pidió propuesta, cotización o presupuesto.
Preguntas sobre precio
Ve quién demostró interés comercial al preguntar valores, planes o condiciones.
Intención de compra
Encuentra contactos que dieron señales de interés en contratar, comprar o agendar.
Urgencia
Prioriza conversaciones donde el cliente mostró prisa, necesidad inmediata o alto interés.
Follow-up inteligente
Descubre conversaciones que quedaron sin resolución o merecen retorno del equipo.
Exportación CSV
En planes autorizados, exporta oportunidades de negocio filtradas para análisis o acción del equipo.
InituBot muestra dónde hay oportunidad. Tu equipo decide cómo actuar.
Antes todo llegaba a la fila. Ahora la IA resuelve primero.
InituBot entra antes de la atención humana: entiende al cliente, responde lo que puede, recopila contexto y deriva a 3CX cuando hace falta.
3CX sigue siendo el centro de la atención humana. InituBot mejora todo lo que ocurre antes de que la conversación llegue allí.
Sin Initu: Todos los mensajes se envían directamente al agente humano
Con Initu: Un agente que entiende primero y resuelve antes de escalar
Ve InituBot funcionando en la práctica.
Acompaña conversaciones, configura tu base, ve oportunidades de negocio y entiende dónde la atención puede mejorar.
Panel operativo
Atención, calidad y oportunidades en una sola vista.
142
conversaciones resueltas
31
pedidos de presupuesto
18
conversaciones para revisar
Conversaciones
Acompaña historial, intención, contexto y derivación a humano.
Base de conocimiento
Configura contenidos que orientan respuestas y reducen repetición.
Oportunidades
Identifica precio, presupuesto, urgencia y follow-up en las conversaciones.
Copiloto
Apoya al agente con comandos internos durante conversaciones humanas.
Calificación
Recopila datos importantes antes de activar a una persona.
Exportación CSV
Lleva oportunidades de negocio para que los equipos autorizados las acompañen.
Ve qué se resolvió, dónde el agente se trabó, qué dudas aparecen con frecuencia y qué conversaciones indican oportunidad comercial.
Conoce el potencial de InituBot para atención y ventas
Todo lo que tu operación necesita para responder mejor, derivar con contexto, aprender de las conversaciones e identificar oportunidades.
Conocimiento de la empresa
Usa la base de la empresa como fuente de verdad para orientar al agente.
La base mejora con dudas reales, conversaciones revisadas y aprendizaje de la operación.
Atención inteligente
Atiende con contexto, recopila información y deriva a humano cuando haga falta.
El agente responde lo que sabe, prepara la conversación y activa una persona cuando es necesario.
Gestión e inteligencia comercial
Transforma conversaciones en mejora operacional y oportunidades de negocios.
La gestión deja de depender de suposiciones y pasa a ver lo que ocurre en WhatsApp.
Copiloto para el agente humano
Tu equipo puede pedir ayuda a InituBot durante la atención, sin salir de la operación. Usa comandos simples para recibir orientación, generar sugerencias de respuesta, resumir conversaciones y registrar feedback.
Los comandos funcionan como apoyo interno para el equipo.
El Copiloto puede apoyar agentes en plataformas de contact center conectadas a InituBot, según la integración disponible.
#ayuda
Orienta al agente sobre cómo responder al cliente.
#sugerencia
Genera una respuesta sugerida para que el agente revise y envíe.
#resumen
Resume la conversación para retomarla, derivarla o pasar contexto.
#feedback
Registra puntos útiles o incorrectos para mejorar la atención con el tiempo.
¿Usas 3CX? Agrega IA antes de la fila
3CX organiza tu atención humana. InituBot automatiza la primera capa: entiende al cliente, responde lo posible, recopila contexto y deriva al agente cuando es necesario.
3CX organiza lo humano. InituBot resuelve antes de la fila.
No sustituimos 3CX. Hacemos tu operación más inteligente antes de la atención humana.
Menos mensajes simples en la fila
Dudas repetidas pueden resolverse antes de llegar al agente.
Atención humana con más contexto
Cuando hace falta una persona, la conversación llega con historial y datos importantes.
WhatsApp conectado a IA
La primera capa entiende al cliente y conduce la atención con base en tu operación.
Equipo enfocado en lo que exige humano
El equipo gasta menos energía en repetición y más en casos importantes.
Visibilidad sobre dudas y cuellos de botella
Ve lo que aparece con frecuencia y dónde la operación puede mejorar.
Oportunidades de negocio en las conversaciones
Identifica pedidos de precio, presupuesto, urgencia y follow-up.
Copiloto para apoyar al agente
El equipo puede activar InituBot con comandos internos durante la conversación.
Elige tu plan después de probar.
Empieza con 14 días gratis en la experiencia Pro. Después elige Starter, Growth o Pro.
Respuestas automatizadas ilimitadas. El uso del plan se mide por mensajes, contactos activos y recursos avanzados.
Starter
R$ 147/mes
3.000 mensajes incluidos/mes · 300 contactos activos/mes
Entrada para operaciones que quieren validar IA gobernada sin personalizaciones avanzadas.
- Respuestas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,05 por mensaje excedente
- Base de conocimiento básica: hasta 10 documentos
- 3 pruebas antes de publicar/mes
- Sin Copiloto
- Sin Conexiones con sistemas
- Sin reporte ejecutivo avanzado
Growth
R$ 397/mes
15.000 mensajes incluidos/mes · 1.500 contactos activos/mes
Plan recomendado para la mayoría de las operaciones en crecimiento.
- Respuestas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,035 por mensaje excedente
- Base de conocimiento: hasta 50 documentos
- Copiloto: 1.500 usos/mes
- AI suggestions: 10/mes
- 20 pruebas antes de publicar/mes
- Hasta 10 Conexiones con sistemas
- Reporte ejecutivo: 30 días
Pro
R$ 1.997/mes
60.000 mensajes incluidos/mes · 5.000 contactos activos/mes
Para operaciones que necesitan más volumen, gobernanza, reportes y capacidad de integración.
- Respuestas automatizadas ilimitadas
- R$ 0,025 por mensaje excedente
- Base de conocimiento: hasta 200 documentos incluidos, con expansión bajo demanda
- Copiloto con uso justo
- AI suggestions: 50/mes
- Pruebas antes de publicar en fair use
- Conexiones con sistemas en fair use
- Reporte ejecutivo: 90 días + PDF
De la atención simple a la inteligencia comercial en WhatsApp.
InituBot puede apoyar conversaciones que involucran dudas, calificación, estado, documentos, ubicación, derivación a humano, apoyo al agente, mejora continua y oportunidades de negocios.
Responder
Usa la base de la empresa para responder dudas, orientar clientes y reducir repetición.
Recopilar y calificar
Recopila datos, entiende intención, identifica urgencia y prepara la conversación antes del humano.
Resolver y derivar
Resuelve lo posible y deriva a humano cuando sea necesario, con historial y contexto.
Apoyar agentes
Usa comandos internos para orientar, sugerir respuestas, resumir conversaciones y registrar feedback.
Vender mejor
Encuentra pedidos de presupuesto, dudas sobre precio, intención de compra y conversaciones que merecen retorno.
Los ejemplos son puntos de partida. InituBot adapta el agente a tu proceso sin dejar de lado control, prueba y derivación a humano.
Preguntas frecuentes
No. InituBot fue pensada para que los equipos configuren agente, conocimiento, tono de voz, reglas de derivación y validación sin escribir código.